1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento es:
| Razón social: | Anubis AI Agency |
| Domicilio: | Mijas Costa, Málaga, España |
| E-mail: | contacto@anubisaiagency.com |
| Dominio: | anubisaiagency.com |
| Actividad: | Servicios de consultoría e implementación de soluciones de inteligencia artificial |
2. Principios y recogida de datos
Principios del tratamiento
Tratamos los datos personales conforme a los siguientes principios del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: Tratamiento legal, justo y transparente.
- Limitación de la finalidad: Recogida para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo datos adecuados, pertinentes y necesarios.
- Exactitud: Datos exactos y actualizados.
- Limitación del plazo: Conservación no superior a la necesaria.
- Integridad y confidencialidad: Seguridad adecuada mediante medidas técnicas y organizativas.
Cómo recogemos los datos
- Directamente: Formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp o videollamadas.
- Cookies: Información de navegación (ver Política de Cookies).
- Registros técnicos: IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
| Categoría | Finalidad y Base Legal |
| Cookies | Finalidad: Mejorar experiencia de navegación y analizar uso de la web. Base legal: Consentimiento al aceptar cookies (excepto técnicas necesarias). |
| Consultas Web | Finalidad: Atender y contestar solicitudes recibidas. Base legal: Consentimiento al contactar. Retirada sin afectar otros servicios. |
| Newsletter | Finalidad: Enviar comunicaciones sobre noticias, ofertas y eventos. Base legal: Consentimiento al suscribirse. Baja en cualquier momento. |
| Clientes | Finalidad: Gestionar, prestar, facturar servicios contratados y mantener relación comercial. Base legal: Ejecución del contrato e interés legítimo en el seguimiento. Sin datos no es posible la contratación. |
4. Datos tratados y plazos de conservación
| Categoría | Datos Recogidos y Plazo |
| Cookies | Datos: IP, navegación, estadísticos, dispositivo, ubicación. Plazo: Según Política de Cookies. |
| Consultas Web | Datos: Nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), empresa (opcional), mensaje. Plazo: 3 años desde último contacto. |
| Newsletter | Datos: Nombre, apellidos, email. Plazo: Indefinido hasta solicitud de baja. |
| Clientes | Datos: Nombre, apellidos, NIF/CIF, razón social, dirección, email, teléfono, datos bancarios, detalles del proyecto. Plazo: Durante relación activa y 6 años adicionales (obligaciones fiscales y contables). |
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores tecnológicos: Hosting, correo electrónico, gestión web.
- Servicios de comunicación: Plataformas de email marketing (si aplicable).
- Asesores profesionales: Fiscal, contable y legal.
- Entidades bancarias: Gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas: Cumplimiento obligaciones legales (Agencia Tributaria, etc.).
También se pueden compartir datos para: cumplimiento de obligaciones legales, formulación/ejercicio/defensa de reclamaciones, operaciones de fusión/adquisición (con notificación previa), y datos agregados no identificables.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar seguridad adecuada al riesgo:
- Cifrado de comunicaciones (HTTPS/SSL)
- Control de acceso mediante usuario y contraseña
- Copias de seguridad periódicas
- Actualización regular de software y sistemas
- Formación del personal en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Garantizamos el cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad.
7. Derechos del interesado
La normativa le reconoce los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
| Información | Recibir información clara sobre el uso de sus datos (cumplido con esta política). |
| Acceso | Acceder a los datos que tenemos sobre usted. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar borrado cuando proceda legalmente. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo. |
| Limitación | Solicitar restricción del tratamiento en circunstancias específicas. |
| Portabilidad | Recibir datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable. |
| Retirar consentimiento | Retirar el consentimiento sin afectar tratamiento previo. |
| Reclamación | Presentar reclamación ante la AEPD (www.aepd.es). |
8. Cómo ejercitar tus derechos
Para ejercitar cualquier derecho, contacte con nosotros mediante:
- Email: contacto@anubisaiagency.com (asunto: "RGPD - Ejercicio de Derechos")
- WhatsApp: +34 694 249 575
Debe especificar el derecho a ejercitar e incluir copia de DNI o documento identificativo. En caso de representación, acreditar la misma. Puede usar modelos oficiales de la AEPD: www.aepd.es/reglamento/derechos
Responderemos en un plazo máximo de un mes (prorrogable dos meses más si la solicitud es compleja).
9. Categorías especiales de datos
NO solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (origen étnico/racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, salud, vida sexual/orientación sexual) ni datos sobre condenas e infracciones penales.
Si introdujera voluntariamente este tipo de información en formularios o correos, será inmediatamente borrada sin poder atender su consulta, ya que no son necesarios para nuestras finalidades.
10. Calidad y veracidad de los datos
El usuario declara que los datos aportados son ciertos, veraces y actuales, responsabilizándose de comunicar cualquier modificación. Será responsable de daños por aportar datos falsos, fraudulentos, inexactos o no actualizados.
Es fundamental mantener actualizados email, teléfono y datos de facturación. Comunique cambios a: contacto@anubisaiagency.com
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años sin consentimiento de padres/tutores. Si es menor de 14 años, no utilice nuestros servicios ni facilite datos sin dicho consentimiento.
Para menores entre 14 y 18 años, será necesario el consentimiento de padres/tutores, salvo casos autorizados por ley. Podemos solicitar documentación para verificar edad y consentimiento parental.
12. Comunicaciones comerciales
Según la Ley 34/2002 (LSSI-CE), no enviaremos comunicaciones comerciales sin autorización previa. En caso de relación contractual previa, estamos autorizados a enviar comunicaciones sobre servicios similares a los contratados.
Puede darse de baja en cualquier momento:
- Clic en "Darse de baja" en cada email
- Email a: contacto@anubisaiagency.com
- WhatsApp: +34 694 249 575
Los datos se mantienen para comunicaciones comerciales hasta que ejerza el derecho de oposición.
13. Redes sociales
Al seguir a Anubis AI Agency en redes sociales (Instagram, LinkedIn, etc.):
- Solo podemos consultar sus datos de forma restringida según cada red social.
- Cualquier rectificación o restricción debe realizarla en la configuración de su perfil.
- Cada red tiene sus propias políticas de privacidad que debe consultar.
Al seguirnos, consiente: tratamiento según políticas de la red social, acceso a datos de su perfil público, aparición de publicaciones en su muro, y notificaciones según configuración de la red. Para dejar de seguirnos, use la opción correspondiente de cada red.
14. Enlaces externos
Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos de sus políticas de privacidad. Le recomendamos leer las políticas de cualquier sitio externo que visite.
Esta política solo aplica a información recopilada a través de anubisaiagency.com.
15. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. Los cambios significativos se notificarán mediante:
- Aviso destacado en la web
- Email a usuarios registrados (si aplicable)
- Actualización de la fecha en la parte superior
Le recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado tras publicar cambios constituye aceptación de los mismos.
16. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales:
| Email: | contacto@anubisaiagency.com |
| WhatsApp: | +34 694 249 575 |
| Instagram: | @anubisaiagency |
| Domicilio: | Mijas Costa, Málaga, España |
Fecha de última actualización: 05 de octubre de 2025